개인정보 처리방침

 
본 개인정보 처리방침은 (주)창소프트아이앤아이 (이하 “빌더허브”라 함)에서 제공하는 모든 서비(Web, App 전체) 이용에 적용됩니다.

1. 개인정보 수집 이용 보유 파기

빌더허브는 다음과 같이 개인정보를 수집∙이용하고 있습니다. 개인정보가 필요한 시점에 최소한의 정보만을 수집하며, 고지한 범위 내에서만 사용합니다. 또한 사전 동의 없이 고지한 범위를 초과하여 이용하거나 외부에 공개하지 않습니다.
필수 항목
목적
수집 항목
보유 및 이용기간
선택 항목

1.1 개인정보 수집 방법

  1. 필수항목 : 회원 가입 및 서비스 신청을 위해 필수적인 정보를 직접 입력
  1. 선택항목 :
  1. 서비스 취소∙환불 처리 시점에 직접 입력
  1. 마케팅 및 분석, 프로모션 진행 시 희망자에 한해 직접 입력 또는 제공 항목 선택 제출

1.2 법령에 의하여 수집∙이용되는 회원 정보

2. 개인정보 제3자 제공

신청과 결제가 이루어진 경우, 원활한 서비스 이행을 위하여 관련된 정보를 필요한 범위 내에서 파트너(제3자)에게 전달합니다. 신청 시에만 파트너(제3자)에게 개인정보가 제공되며 신청 시 안내해드립니다. 파트너(제3자)에게 개인정보 제공을 거부하실 수 있으나, 이 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

3. 수집한 개인정보 처리 위탁

빌더허브는 수탁자들이 위탁한 개인정보를 안전하게 처리하고 있는지 지속적으로 관리 감독하고 있으며, 수탁업무가 종료된 때에 수탁자가 보유하고 있는 개인정보는 즉시 파기하게 하고 있습니다.
 
결제 처리
알림 발송
본인 확인
고객 지원
인프라 제공

3.1 개인정보의 국외 이전

고객 정보 일부는 서베이 또는 서비스 향상을 위한 통계분석 등의 목적으로 국외에 위치하고 있는 서버에 저장될 수 있습니다.
Meta (korealocalagent@support.facebook.com)
마케팅 활용을 위한 광고 서비스
미국
마케팅 업무 필요 시 보안 채널을 통한 hash 처리된 데이터 전송
이메일 주소, 휴대폰 번호
회원탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시 까지 |

4. 개인정보 파기

4.1 파기절차

수집∙이용목적이 달성된 개인정보의 경우 별도의 DB에 옮겨져 내부 규정 및 관련 법령을 준수하여 안전하게 보관되며, 정해진 기간이 종료되었을 때 지체 없이 파기됩니다. 이때 별도의 DB로 옮겨진 개인정보는 이용자가 동의한 목적 또는 법률에 정해진 경우 외 다른 목적으로 이용되지 않습니다. 단, 개인정보 도용 등 원치 않는 탈퇴에 대비하기 위하여 회원 탈퇴 요청 후 7일간 개인정보를 별도의 DB에서 보존 후 완전히 파기합니다.

4.2 파기방법

  1. 전자적 파일 형태의 정보 : 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 파기
  1. 종이에 출력된 개인정보 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기

4.3 파기 예외 대상

  1. 부정 이용 방지를 위한 정보(ID, 이메일, 연락처, 불량 이용 기록): 탈퇴일로부터 6개월
  1. 관계법령 위반에 따른 수사 조사 등이 진행 중인 경우: 해당 조사 종료 시

5. 이용자의 권리

빌더허브 이용자 본인 및 법정대리인은 언제든지 수집 정보에 대해 수정, 동의, 철회, 삭제, 열람 등을 요청할 수 있습니다. 다만 동의 철회, 삭제 시 서비스의 일부 또는 전부 이용이 제한될 수 있습니다.

5.1 개인정보 열람

빌더허브에서 처리하고 있는 이용자 본인의 개인정보에 대한 열람을 요구할 수 있습니다. 회원정보 및 신청에 대한 정보는 서비스 내 ‘나의정보’, ’프로젝트 리스트’ 메뉴에서 직접 확인하실 수 있으며, 서비스 이용 시 시스템을 통하여 자동으로 생성된 개인정보 등 서비스 내에서 직접 확인하지 못하는 개인정보를 열람하고자 하는 경우에는 ‘고객센터’를 통해 연락 주시면 특별한 사유가 없는 한 근무일 기준 10일 이내에 조치합니다. 열람의 방식은 이용자의 요청에 따라 정할 수 있으며, 그 방식을 한정하지 않습니다. 다만, 열람이 늦어지거나 불가능한 사유는 신속하게 알려드리도록 합니다.
특별한 사유
  1. 개인정보 제공 시 서비스 또는 보안상 중대한 문제가 발생할 가능성이 있는 경우
  1. 다른 사람의 생명∙신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

5.2 개인정보 수정

빌더허브 서비스 내 ‘나의 정보’ 메뉴를 통한 직접 수정 또는 고객센터를 통해 수정을 요청할 수 있고, 이 과정에서 수정을 위한 본인확인 등의 절차가 진행될 수 있습니다.

5.3 개인정보 제공 동의 철회 및 삭제

빌더허브 서비스 내에서 이용자 본인이 직접 회원탈퇴(나의 정보>회원탈퇴)를 하거나 고객센터를 통해 수집된 정보에 대한 제공 동의를 철회하거나 삭제를 요청할 수 있습니다. 다만, 이런 요청 시 서비스의 일부 또는 전체 이용이 제한될 수 있으며 다른 법령에 따라 수집하는 정보의 경우에는 동의 철회, 삭제가 어려울 수 있습니다.

6. 이용자의 의무

이용자 본인은 자신의 개인정보를 보호할 의무가 있습니다. 빌더허브의 귀책사유 없이 아이디(이메일), 비밀번호, 접근매체 등의 양도∙대여∙분실이나 로그인 상태에서 이석 등 본인의 부주의, 또는 관계법령에 의한 보안조치로 차단할 수 없는 방법이나 기술을 사용한 해킹 등 빌더허브가 통제할 수 없는 인터넷상의 문제 등으로 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해서 빌더허브는 책임을 지지 않습니다.

7. 쿠키의 운용 및 거부

7.1 쿠키(Cookie)의 정의

쿠키(Cookie)는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터로 전송하는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장되고 있습니다. 따라서 이용자 스스로 쿠키의 설치 및 수집에 대해 자율적으로 선택할 수 있으므로 수집을 거부할 수 있습니다. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 제한이 생길 수 있습니다.

7.2 쿠키 설정 거부 방법

각 브라우저의 버전별로 설정 방법이 달라질 수 있으며 자세한 내용은 해당 브라우저의 도움말을 참고해 주시기 바랍니다.

8. 링크 사이트에 대한 책임

빌더허브는 이용자에게 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 빌더허브는 외부 사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로 그로부터 제공받는 서비스나 자료의 유용성에 대해 책임질 수 없으며 보증할 수 없습니다. 빌더허브 서비스 내 링크를 클릭(Click) 하여 타 사이트(Site)의 페이지로 옮겨갈 경우, 해당 사이트의 개인정보처리방침은 빌더허브와 무관하므로 새로 방문한 사이트의 정책을 검토해 보시기 바랍니다.

9. 게시물

  • 빌더허브는 이용자의 게시물을 소중하게 생각하여 변조, 훼손, 삭제되지 않도록 최선을 다하여 보호합니다.
  • 회원의 게시물 등이 관련 법령에 위반되는 내용을 포함하거나 이용약관에 근거하여 서비스 내에 게시된 게시물 등이 사생활 침해 또는 명예훼손 등 제3자의 권리를 침해한다고 인정하는 경우 회사는 해당 관련 법령이나 적법한 권리자의 요청에 따라 해당 게시물 등에 대한 게시중단 및 삭제 등의 조치를 취할 수 있습니다.
  • 회사는 동의 없는 타인의 신상 공개 시 특정 부분을 삭제하거나 기호 등으로 수정하여 게시할 수 있습니다. 또한 게시물 이동 시 해당 게시물에 이동 경로를 밝혀 오해가 없도록 하고 있습니다.
근본적으로 게시물에 관련된 제반 관리와 책임은 작성자 개인에게 있습니다. 또한 게시물을 통해 자발적으로 공개된 정보는 보호받기 어려우므로 정보 공개 전에 심사숙고하시기 바랍니다.

10. 개인정보 처리를 위한 기술적, 관리적 대책

10.1 기술적 대책

빌더허브는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
  1. 빌더허브는 방화벽(Fire Wall)과 Netscape사의 채널보안방식인 SSL(Secure Socket Layer)방식 암호화 체계 시스템 등을 갖추어 개인정보 보호에 만전을 기하고 있습니다.
  1. 세계적인 보안 인증 회사로부터 인증서를 발급받아 빌더허브를 사칭하는 것을 방지하여 고객께 피해가 가지 않도록 하고 있습니다.
  1. 이용자의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호하고 있습니다.
  1. 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 있습니다. 해커 등의 침입을 탐지하고 차단할 수 있는 시스템을 설치하여 24시간 감시하고 있으며, 백신 프로그램을 설치하여 시스템이 최신 악성코드나 바이러스에 감염되지 않도록 노력하고 있습니다. 또한 새로운 해킹/보안 기술에 대해 지속적으로 연구하여 서비스에 적용하고 있습니다.
  1. 암호 알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안기술(SSL)을 채택하고 있습니다. 개인정보를 보관하는 데이터베이스 시스템과 개인정보를 처리하는 시스템에 대한 비밀번호의 생성과 변경, 그리고 접근할 수 있는 권한에 대한 체계적인 기준을 마련하고 지속적인 감사를 실시하고 있습니다.
  1. 회사는 이용자의 개인정보를 암호화된 통신구간을 이용하여 전송하고, 비밀번호 등 중요정보는 암호화하여 보관하고 있습니다.

10.2 관리적 대책

빌더허브는 이용자의 개인정보에 대한 접근 권한을 최소한의 인원으로 제한하고 다음과 같이 관리하고 있습니다.
  1. 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 사내교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.
  1. 입사 시, 전 직원의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보처리방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.
  1. 개인정보 관련 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.
  1. 전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.

11.개인정보 보호책임자

빌더허브는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 또한 빌더허브를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 고객센터로 문의하실 수 있으며, 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리할 것입니다.

11.1 개인정보 침해에 대한 신고 또는 상담

12. 고지의 의무

본 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우 변경사항의 시행일 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지합니다. 그러나 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자의 권리에 중요한 변경 사유가 발생하는 경우 최소 30일 전에 공지합니다. 또한 관련 법령이나 회사정책의 변경으로 불가피하게 처리방침을 변경해야 하는 경우, 웹사이트 공지사항을 통해 빠르게 알려드리고 있으니 참고해주시기 바랍니다.
  1. 개인정보 처리방침 버전번호 : v1.0
  1. 현재 개인정보 처리방침 고지일자 : 2022년 10월 1일
  1. 현재 개인정보 처리방침 시행일자 : 2022년 10월 1일